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Verkaufsbedingungen

Gültig ab: 30. Oktober 2026  ·  Kontakt: info@pawtyapp.com

Diese Übersetzung dient der Information. Rechtlich verbindlich ist die englische Fassung.

Diese Bedingungen gelten, wenn du ein Produkt im Pawty family Shop auf pawtyapp.com kaufst. Sie ändern nichts an den Nutzungsbedingungen der Pawty App.

1. Wer dir verkauft

Die Produkte von Pawty family werden von Darija Mesko s.p., Vrhnika, Slowenien, verkauft, einer in Slowenien eingetragenen Einzelunternehmerin. Bei allen Fragen zu einer Bestellung schreib an info@pawtyapp.com.

Die Verkäuferin ist nicht für die Umsatzsteuer registriert. Gemäß Artikel 94 des slowenischen Umsatzsteuergesetzes (ZDDV-1) wird keine Umsatzsteuer berechnet.

2. Die Produkte

Jedes Produkt ist handgemacht. Farbe, Größe und Muster können leicht von den Fotos abweichen. Das gehört zur Handarbeit und ist kein Mangel.

Die Spielzeuge und Teppiche sind für Hunde gedacht und nur unter Aufsicht zu verwenden. Sie sind kein Kauspielzeug. Prüf sie vor jeder Nutzung und nimm sie weg, wenn sie beschädigt sind.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und Endpreise. Die Versandkosten für dein Land werden vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt.

Du bezahlst auf der sicheren Zahlungsseite von Stripe, mit Visa, Mastercard, Apple Pay oder Google Pay. Pawty und die Verkäuferin sehen deine Kartennummer nie. Lautet deine Karte auf eine andere Währung, rechnet deine Bank den Betrag um.

Einen Promo-Code kannst du im Warenkorb eingeben. 1 Code pro Bestellung. Ein Code kann nicht in Bargeld umgetauscht werden.

4. Deine Bestellung

Der Vertrag kommt zustande, sobald deine Zahlung bestätigt ist. Stripe schickt dir dann eine Quittung per E-Mail. Heb sie auf, sie ist dein Kaufnachweis.

5. Lieferung

Wir liefern in jedes Land der Europäischen Union, an die Adresse, die du auf der Zahlungsseite von Stripe eingibst. Die Produkte werden in Slowenien von Hand hergestellt und verpackt und per Post verschickt, sobald sie fertig sind. Können wir deine Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Zahlung verschicken, sagen wir dir per E-Mail Bescheid, und du kannst sie gegen volle Rückerstattung stornieren.

6. Dein Widerrufsrecht

Du kannst den Kauf innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Produkte erhalten hast, ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Um zu widerrufen, schick uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@pawtyapp.com, zum Beispiel mit dem Muster-Widerrufsformular unten. Es reicht, wenn du sie innerhalb der 14 Tage absendest.

Wir erstatten dir alles, was du bezahlt hast, einschließlich der Standardversandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Erklärung. Dafür nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Wir können die Rückerstattung verweigern, bis die Produkte wieder bei uns sind oder du nachweist, dass du sie zurückgeschickt hast.

Schick die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach deiner Erklärung zurück. Die Rücksendeadresse teilen wir dir per E-Mail mit. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Du haftest nur für einen Wertverlust, der dadurch entsteht, dass du die Produkte mehr als zur Prüfung nötig benutzt hast.

Muster-Widerrufsformular

An: Darija Mesko s.p., Vrhnika, Slowenien, info@pawtyapp.com

Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über den Kauf der folgenden Produkte: ____. Bestellt am ____, erhalten am ____. Name: ____. Anschrift: ____. Datum: ____.

7. Wenn etwas nicht stimmt

Dir steht die gesetzliche Gewährleistung nach dem Verbraucherrecht der EU und Sloweniens zu. Kommt ein Produkt beschädigt an oder entspricht es nicht der Beschreibung, schreib uns mit einem Foto, und wir reparieren es, ersetzen es oder erstatten dir den Kaufpreis.

8. Beschwerden und anwendbares Recht

Schick Beschwerden an info@pawtyapp.com. Wir beantworten jede Nachricht. Es gilt slowenisches Recht. Wenn du in einem anderen EU-Land lebst, behältst du den Schutz durch das Verbraucherrecht deines Landes.

9. Deine Daten

Wie Bestelldaten verarbeitet werden, erklärt die Datenschutzerklärung.

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Pawty wird von Matej Mesko, Slowenien, betrieben.
Kontakt: info@pawtyapp.com