Si algo no funciona, dinos qué móvil usas y qué estabas haciendo cuando pasó. Normalmente basta para encontrarlo.
No. Todas las habilidades, guías y funciones están disponibles para todos. Un único anuncio de banner cubre los costes del servidor, y el Mercado gana una comisión cuando alguien compra a través de él.
Abre la app, ve a Más, luego Cuenta y perfil, luego Eliminar cuenta. Así se borran para siempre tu perfil, tu perro, tu historial de entrenamiento y tu foto. Si no llegas a esa pantalla, escríbenos y la borraremos en un plazo de 30 días.
Las rachas se congelan en lugar de reiniciarse, así que un solo día perdido no las borra. Si aun así se ha reiniciado, envíanos la fecha y revisaremos tu cuenta.
En iPhone, revisa el interruptor de silencio del lateral y el volumen. Si sigue sin funcionar, cierra la app por completo, vuelve a abrirla y pulsa el botón una vez antes de empezar una sesión.
Prueba con correo y contraseña, usando la misma dirección de correo. Si ves una pantalla en blanco después de iniciar sesión, cierra la app por completo, vuelve a abrirla y escríbenos indicando el modelo de tu móvil.
El progreso se guarda en tu cuenta, no en el móvil. Comprueba que has iniciado sesión con el mismo método que usaste al principio. Entrar con Google cuando te registraste con correo crea una segunda cuenta vacía.
Más, luego Cuenta y perfil. Los cambios aparecen enseguida en la clasificación.
Tu apodo, la bandera de tu país, el nombre y la foto de tu perro y los puntos de experiencia. Nada más. Tu calendario de cuidados y tu diario de comidas son privados.
Todavía no. Por ahora, un perro por cuenta. Dinos si lo necesitas y lo valoraremos junto a las demás peticiones.
Pawty usa solo refuerzo positivo, sin herramientas aversivas. Es contenido educativo, no consejo veterinario ni de comportamiento. Lee nuestro enfoque para verlo completo.
Algunos son enlaces de afiliado. Si compras a través de uno, Pawty puede ganar una comisión sin coste extra para ti. Solo incluimos tiendas que usaríamos nosotros mismos.
Envíanos el nombre de la habilidad y qué está mal. Nos lo tomamos en serio, sobre todo en las guías de comportamiento.
Escribe a info@pawtyapp.com con el modelo de tu móvil, la versión de la app que aparece en la pantalla Más y lo que ha pasado.