Pawty StartPoradnikiBlogRynekPartnerzyPodejściePomoc
PL
EnglishDeutschEspañolFrançaisHrvatskiItalianoNederlandsPolskiPortuguêsRomânăSlovenščina

Pomoc

E-mail info@pawtyapp.com

Jeśli coś nie działa, napisz, jakiego telefonu używasz i co robiłeś, gdy to się stało. Zwykle to wystarczy, żeby znaleźć problem.

Częste pytania

Czy jest płatna wersja?

Nie. Każda umiejętność, poradnik i funkcja są dostępne dla wszystkich. Jeden baner reklamowy pokrywa koszty serwera, a Rynek zarabia prowizję, gdy ktoś coś przez niego kupi.

Jak usunąć konto?

Otwórz aplikację, przejdź do Więcej, potem Konto i profil, potem Usuń konto. To trwale usuwa Twój profil, psa, historię treningów i zdjęcie. Jeśli nie możesz dojść do tego ekranu, napisz do nas, a usuniemy je w ciągu 30 dni.

Straciłem serię. Możecie ją przywrócić?

Serie się zamrażają zamiast zerować, więc jeden opuszczony dzień jej nie kasuje. Jeśli mimo to się wyzerowała, wyślij nam datę, a sprawdzimy Twoje konto.

Kliker lub gwizdek nie wydają dźwięku.

Na iPhonie sprawdź przełącznik wyciszenia z boku i głośność. Jeśli nadal nie działa, zamknij aplikację całkowicie, otwórz ją ponownie i naciśnij przycisk raz przed rozpoczęciem sesji.

Nie mogę się zalogować przez Google ani Apple.

Spróbuj zamiast tego e-maila i hasła, z tym samym adresem e-mail. Jeśli po zalogowaniu widzisz pusty biały ekran, zamknij aplikację całkowicie, otwórz ją ponownie i napisz do nas, podając model telefonu.

Zniknęły moje postępy w treningu.

Postępy są zapisane na Twoim koncie, a nie w telefonie. Sprawdź, czy zalogowałeś się tą samą metodą co na początku. Logowanie przez Google, gdy rejestrowałeś się e-mailem, tworzy drugie, puste konto.

Jak zmienić imię, rasę lub zdjęcie psa?

Więcej, potem Konto i profil. Zmiany od razu pojawiają się w rankingu.

Co widać w rankingu?

Twój pseudonim, flagę kraju, imię i zdjęcie psa oraz punkty doświadczenia. Nic więcej. Kalendarz opieki i dziennik żywienia są prywatne.

Czy mogę używać Pawty dla więcej niż jednego psa?

Jeszcze nie. Na razie jeden pies na konto. Daj znać, jeśli tego potrzebujesz, a zestawimy to z innymi prośbami.

Czy porady treningowe są bezpieczne dla mojego psa?

Pawty stosuje wyłącznie wzmocnienie pozytywne, bez narzędzi awersyjnych. To treści edukacyjne, a nie porada weterynaryjna ani behawioralna. Przeczytaj nasze podejście, żeby zobaczyć cały obraz.

Czym są linki na Rynku?

Niektóre to linki afiliacyjne. Jeśli kupisz przez któryś z nich, Pawty może zarobić prowizję bez dodatkowych kosztów dla Ciebie. Pokazujemy tylko sklepy, z których sami byśmy korzystali.

Jak zgłosić błąd w umiejętności lub poradniku?

Wyślij nam nazwę umiejętności i opis błędu. Traktujemy to poważnie, zwłaszcza w poradnikach o zachowaniu.

Nadal nie działa

Napisz na info@pawtyapp.com, podając model telefonu, wersję aplikacji z ekranu Więcej i opis tego, co się stało.

Pawty · Trenujemy razem. Rośniemy razem.
Instagram TikTok YouTube X Facebook
Pomoc·Nasze podejście·Prywatność·Regulamin
EnglishDeutschEspañolFrançaisHrvatskiItalianoNederlandsPolskiPortuguêsRomânăSlovenščina
Operatorem Pawty jest Matej Mesko, Słowenia.
Kontakt: info@pawtyapp.com